Ihr Gewinnmoment beginnt bei Betti
Wo jede Drehung ein neues Abenteuer ist!
Wenn Sie ein Konto erstellen, erhalten Sie sofort einen eindeutigen Identifikationscode. Sie benötigen diesen Code für alle zukünftigen Transaktionen und Fragen. Der Zugriff Dritter auf persönliche Konten ist streng eingeschränkt und wiederholte Anmeldeversuche von ausländischen IP-Adressen lösen automatische Sicherheitsprotokolle aus. Zum zusätzlichen Schutz ihrer Daten werden Benutzer aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Alle Finanztransaktionen, wie Ein- und Auszahlungen, müssen Verifizierungsprozesse durchlaufen. Der Mindestbetrag, den Sie abheben können, beträgt 20 USD. Wenn Sie mehr als 2.000 USD abheben möchten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Unterlagen vorlegen, beispielsweise einen amtlichen Ausweis und einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist. Die Bearbeitungszeit einer Auszahlung kann variieren. Beispielsweise erfolgen E-Wallet-Abhebungen in der Regel innerhalb von 12 Stunden, während Banküberweisungen bis zu fünf Werktage dauern können. Teilnehmen können nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind und bei der Anmeldung einen Altersnachweis vorlegen müssen. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Konto von derselben Adresse aus zu erstellen, verlieren Sie möglicherweise Ihren Gewinn und alle Ihre Profile werden geschlossen. Es werden regelmäßige Kontrollen durchgeführt, um die Betrugsbekämpfungsmaßnahmen aufrechtzuerhalten und verantwortungsvolles Verhalten zu fördern. Für Supportanfragen gibt es ein spezielles E-Mail- und Live-Chat-System, das rund um die Uhr geöffnet ist. Sie haben nach der Veranstaltung 72 Stunden Zeit, einen Streit über den Ausgang des Spiels einzureichen. Sie müssen Transaktionsnummern und relevante Screenshots angeben. Benutzer sollten die FAQ lesen und sicherstellen, dass ihre Kontoinformationen immer auf dem neuesten Stand sind, damit Probleme schnell behoben werden können.
Alle Zahlungen müssen von Konten stammen, die auf den Namen des Spielers lauten. Der niedrigste Betrag, den Sie einzahlen können, ist €10, und der niedrigste Betrag, den Sie abheben können, ist €20 für die meisten Möglichkeiten, dies zu tun. Einige Zahlungsdienste können aufgrund ihrer eigenen Regeln höhere Grenzwerte haben. Der Kassierer zeigt den Höchstbetrag an, der in einer einzigen Transaktion ausgegeben werden kann, der sich je nach Methode ändern kann. Beispielsweise erlaubt eine einzelne Auszahlung über E-Wallets normalerweise bis zu €4.000. Einzahlungen mit Prepaid-Gutscheinen müssen möglicherweise zusätzliche Schritte durchlaufen, um überprüft zu werden, bevor sie akzeptiert werden können. Normalerweise werden Einzahlungen mit Kredit- oder Debitkarten sofort angezeigt, in seltenen Fällen können sie jedoch bis zu einer Stunde dauern. Es kann bis zu drei Werktage dauern, bis eine Banküberweisung auf Ihrem Guthaben erscheint. Auszahlungsanfragen werden einem internen Überprüfungsprozess unterzogen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Dokumente vor der ersten Auszahlung oder wenn Ihre Gesamtabhebungen €2.000 erreichen, überprüfen. Auszahlungsanfragen, die vor 12:00 Uhr MEZ gestellt werden, werden in der Regel am selben Werktag bearbeitet, während Anfragen, die danach gestellt werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden. Die Standardbearbeitungszeit hängt von der Methode ab: E-Wallet-Auszahlungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung, während Kartenabhebungen je nach Bank, die die Karte ausgestellt hat, zwischen einem und drei Werktagen dauern können. Der Spieler kann seine Meinung zu einem ausstehenden Auszahlungsantrag ändern, bevor dieser genehmigt wird. Wenn es viele Transaktionen gibt oder diese seltsam erscheinen, kann es zu zusätzlichen Kontrollen oder Verzögerungen kommen. Um Probleme mit Zahlungen zu vermeiden, sollten Spieler keine Konten verwenden, die nicht ihre eigenen sind. Wenn ein Konto 12 Monate hintereinander inaktiv ist, können gemäß der neuen Nutzungsvereinbarung etwaige ungenutzte Einzahlungskonstellationen mit Verwaltungsgebühren belegt werden. Überprüfen Sie immer die Bedingungen der Zahlungsmethode und den Transaktionsstatus im Abschnitt „Zahlungen“, da sich Dinge ändern oder Ausnahmen ohne Vorwarnung auftreten können.
Jeder Spieler muss bestimmte Einsatzgrenzen für verschiedene Arten der Unterhaltung einhalten. Die höchsten und niedrigsten Einsätze, die Sie bei Spielautomaten, Tischspielen und Live-Dealer-Spielen tätigen können, sind alle unterschiedlich. Beispielsweise kosten Spielautomaten normalerweise 0,10 $ pro Drehung, während Live-Roulette zwischen 1 $ und 5.000 $ pro Runde kosten kann. Wenn Sie versuchen, Beträge außerhalb dieser Bereiche zu setzen, werden Ihre Wetten möglicherweise ungültig oder Sie können nicht darauf zugreifen. Lokale Lizenzbestimmungen führen dazu, dass einige Titel oder Entwickler in einigen Gebieten nicht verfügbar sind. Überprüfen Sie immer die offizielle Liste der Softwareanbieter, die nicht genutzt werden dürfen. Wenn Sie versuchen, eingeschränkte Spiele zu spielen, könnten Sie Ihren Gewinn verlieren oder Ihre Sitzung beenden. Wenn Sie viel Geld gewinnen, beispielsweise mehr als 10.000 US-Dollar, müssen Sie möglicherweise erneut einen Identitätsnachweis vorlegen, bevor Sie Ihren Gewinn abheben können. Alle nicht-live-Erlebnisse basieren auf der Random Number Generator (RNG)-Zertifizierung. Unabhängige Prüfer wie eCOGRA und iTech Labs überprüfen die gesamte Software. Diese Tests schützen vor zufälligen Ergebnissen und stellen sicher, dass die Return-to-Player-Erwartungen (RTP) erfüllt werden. Um es deutlicher zu machen, zeigen viele Slots im Informationsbereich ihren Hausvorteil und ihre theoretische Auszahlungsquote an. Spieler sollten sich diese Statistiken ansehen, um anhand ihres Geschmacks und ihrer Risikobereitschaft zu entscheiden, welche Spiele für sie am besten geeignet sind. Für Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker gelten individuelle Tischlimits. Konsultieren Sie vor dem Beitritt die Einsatzübersicht jedes Tisches. Spieler mit aktiven Wettanforderungen können möglicherweise erst dann auf Bonusrunden zugreifen, wenn diese beendet sind. Benutzer aus einigen Gebieten können Autoplay-Funktionen möglicherweise nicht verwenden oder müssen sie ändern, um den lokalen Regeln für sichereres Glücksspiel zu folgen. Beschwerden bezüglich der Fairness werden nur untersucht, wenn Sitzungsdaten und Wett-IDs innerhalb von 14 Tagen bereitgestellt werden. Wenn Sie gegen die Regeln verstoßen, z. B. Spielfehler ausnutzen oder Einschränkungen umgehen, wird Ihr Konto überprüft und Sie verlieren möglicherweise ungerechtfertigt gewonnenes Geld. Alle Teilnehmer werden gebeten, die veröffentlichten Regeln genau zu befolgen und etwaige Probleme, die ihrer Meinung nach auftreten könnten, über die eingerichteten Kundensupportkanäle zu melden.
Berechtigung: Nur Benutzer, die die Identitätsbestätigung erfolgreich bestehen, die Mindestaltersgrenze (18+) erfüllen und sich in zugelassenen Gebieten befinden, können Werbeaktionen in Anspruch nehmen. Konten, die wegen unregelmäßiger Aktivitäten oder doppelter Profile gekennzeichnet sind, werden sofort von der Teilnahme an Angeboten ausgeschlossen. Durch die VPN- oder Proxy-Nutzung zur Umgehung von Geoblöcken werden alle Belohnungen ungültig.
Wettanforderungen: Aktionsgelder und zusätzliche Drehungen sind an Rollover-Verpflichtungen gebunden, normalerweise im Bereich von x30 bis x50 des ursprünglichen Bonuswerts, sofern nicht anders angegeben. Einsätze an Spielautomaten tragen im Allgemeinen 100% bei, während Tischspiele oft 10% oder weniger zählen; Einige Titel können 0% beisteuern. Die Verwendung von Wettmustern mit minimalem Risiko –z. B. die Abdeckung der meisten Ergebnisse– führt zum Verlust und zur Kontoüberprüfung. Bis zur Erfüllung der Verpflichtungen ist die Auszahlung gesperrt und die Beantragung einer Auszahlung macht verbleibende Werbeaktionen ungültig.
Ablaufdaten: Für belohnte Gelder wie Matcheinlagen oder Freispiele gelten strenge Ablauffristen. Nach der Aktivierung sind die Standard-Aktionsguthaben 7 Tage lang gültig. Meistens sind Freispiele 24 bis 72 Stunden gültig. Wenn die Anforderungen innerhalb des zugewiesenen Fensters nicht erfüllt werden, werden sowohl der Bonus als auch alle damit verbundenen Gewinne entfernt. Verlängerungen sind verboten. Überprüfen Sie die Ablaufdaten der Werbeaktion immer in Ihrem persönlichen Dashboard.
Alle Teilnehmer müssen im Umgang mit Hilfspersonal und Mitspielern eine respektvolle Kommunikation pflegen. Beleidigende Sprache, Belästigung oder diskriminierendes Verhalten führen zur Suspendierung oder dauerhaften Kontoschließung ohne Vorwarnung. Mehrere Registranten eines einzelnen Benutzers sind verboten. Jeder Versuch, doppelte Profile zu erstellen, die Identität falsch darzustellen oder den Registrierungsprozess zu manipulieren, führt zu einem sofortigen Verbot und zur Beschlagnahmung von Geldern. Die Verwendung nicht autorisierter automatisierter Software wie Bots und Skripte zum Platzieren von Wetten oder zum Automatisieren von Spielen wird erkannt und vollständig blockiert. Wenn solche Aktivitäten gefunden werden, wird das Guthaben zurückgesetzt und der Benutzer zu einer schwarzen Liste hinzugefügt. Es gibt immer jemanden, der auf Benutzer achtet, die zusammenarbeiten, um die Ergebnisse von Spielen zu ändern. Wenn Sie mit anderen zusammenarbeiten, um das Ergebnis eines Spiels zu ändern oder Systemschwächen auszunutzen, wird Ihr Spiel abgesagt und Sie müssen möglicherweise mit rechtlichen Schritten rechnen. Sie dürfen keine Malware hochladen oder teilen, nicht versuchen, die Software auf einer Plattform zu hacken oder zu ändern oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen. Wenn jemand gegen das Gesetz verstößt, wird er im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang bestraft und alle Preise und Credits werden ihm entzogen.
| Mögliche Ergebnisse | Drohungen oder beleidigende Sprache |
| Sofortiger Zugangsverlust | Verwendung von Software oder Tools, für deren Verwendung Sie keine Berechtigung haben |
| Schließung des Kontos und Verlust des Gewinns | Personen können mehr als ein Konto haben. |
| Profile, die dauerhaft gesperrt sind und Salden, die verloren gehen | Betrug oder Absprache |
| Aufhebung der Wette, mögliches Gerichtsverfahren | Ausnutzung von Softwarefehlern |
| Ungültige Wetten, mögliches Verbot | Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort, um eine faire und sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Die mangelnde Einhaltung dieser Protokolle untergräbt die Integrität und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. |
Sollten Konflikte bezüglich Transaktionen oder Spielergebnissen auftreten, sind die Spieler verpflichtet, eine schriftliche Beschwerde über das offizielle Kontaktformular oder die angegebene Support-E-Mail einzureichen. Um den Lösungsprozess zu beschleunigen, fügen Sie bitte alle relevanten Dokumente wie Screenshots, Wettdetails oder Korrespondenz bei. Ansprüche, die innerhalb von sieben Tagen nach dem Ereignis geltend gemacht werden, haben Vorrang. Das Support-Team möchte den Erhalt innerhalb von 24 Stunden bestätigen. Eine vollständige Untersuchung endet in der Regel innerhalb von 14 Werktagen, es sei denn, der Nutzer oder Drittanbieter benötigen weitere Informationen. Wenn die interne Untersuchung zu keiner zufriedenstellenden Lösung führt, können Benutzer ihren Anspruch auf die nächste Ebene heben, indem sie die unabhängige Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR), die bei anerkannten Glücksspielbehörden registriert ist, bitten, sich zu engagieren. Die Kontaktinformationen der ADR-Stelle finden Sie im Supportbereich. Nutzer können sich bei Bedarf jederzeit an die richtige Regulierungsbehörde wenden.
Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar, mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von weniger als zwei Minuten für angemeldete Personen. E-Mail [email protected] mit Fragen zu Transaktionen und Verifizierung, und Sie sollten innerhalb von 12 Stunden eine Antwort erhalten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
