Logo
Zaloguj się
Slide 1

Twój zwycięski moment zaczyna się w Betti

Slide 1

Gdzie każdy obrót to nowa przygoda!

Kluczowe zasady i zasady wyjaśnione dla warunków kasyna Betti

Zasady konta

Tworząc konto, od razu otrzymujesz unikalny kod identyfikacyjny. Będziesz potrzebować tego kodu do wszystkich przyszłych transakcji i pytań. Dostęp osób trzecich do kont osobistych jest ściśle ograniczony, a wielokrotne próby logowania z zagranicznych adresów IP uruchamiają automatyczne protokoły bezpieczeństwa. Aby zapewnić dodatkową ochronę swoich danych, użytkownikom zaleca się włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Wszystkie transakcje finansowe, takie jak wpłaty i wypłaty, muszą przejść procesy weryfikacji. Minimalna kwota, którą możesz wypłacić, to 20 USD. Jeśli chcesz wypłacić więcej niż 2000 USD, może być konieczne okazanie dodatkowych dokumentów, takich jak wydany przez rząd dokument tożsamości i dowód adresu, który ma nie więcej niż trzy miesiące. Czas potrzebny na przetworzenie wypłaty może być różny. Na przykład wypłaty z portfela elektronicznego zwykle odbywają się w ciągu 12 godzin, podczas gdy przelewy bankowe mogą zająć do pięciu dni roboczych. W konkursie mogą wziąć udział wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Przy rejestracji muszą okazać dowód wieku. Jeśli spróbujesz założyć więcej niż jedno konto pod tym samym adresem, możesz stracić wygraną i zamknąć wszystkie swoje profile. Regularnie przeprowadzane są kontrole mające na celu utrzymanie środków zwalczania oszustw i zachęcanie do odpowiedzialnego zachowania. Dostępny jest dedykowany system poczty elektronicznej i czatu na żywo dla próśb o wsparcie, który jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Masz 72 godziny po wydarzeniu, aby zgłosić spór dotyczący wyniku gry. Musisz podać numery transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu. Użytkownicy powinni przeczytać często zadawane pytania i upewnić się, że informacje o ich koncie są zawsze aktualne, aby można było szybko rozwiązać problemy.

Wymagania dotyczące rejestracji konta

  1. Tworząc profil, ludzie muszą podać prawidłowe informacje, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia i działający adres e-mail.
  2. Osoby, które ukończyły 18 lat, co jest ustawowym wiekiem zapisu, są jedynymi, które mogą to zrobić.
  3. Wiele wpisów od jednego użytkownika jest automatycznie ograniczonych.
  4. Dowód tożsamości jest obowiązkowy; akceptowane dokumenty obejmują paszport, krajowy dowód osobisty lub prawo jazdy.
  5. Walidacja adresu wymaga aktualnych rachunków za media lub wyciągów bankowych datowanych na ostatnie trzy miesiące.
  6. Kserokopie lub skany muszą mieć wysoką rozdzielczość i wyraźnie wyświetlać wszystkie szczegóły.
  7. Niedopełnienie kontroli tożsamości spowoduje zawieszenie konta lub odrzucenie wniosków o wypłatę środków.
  8. Czasami może być wymagana dodatkowa dokumentacja, na przykład selfie z dowodem osobistym lub weryfikacja własności metody płatności.
  9. Rozbieżności pomiędzy przesłanymi informacjami a plikami pomocniczymi doprowadzą do ograniczenia dostępu lub trwałego usunięcia profilu.
  10. Profile pod nazwami osób trzecich są niedozwolone.
  11. Urządzenia współdzielone lub adresy IP mogą zostać poddane dodatkowej kontroli.
  12. Fałszywe informacje, fałszowanie dokumentów lub próby obejścia protokołów uwierzytelniania mogą skutkować natychmiastowym zamknięciem i utratą zgromadzonego salda.
  13. Upewnij się, że wszystkie przesłane pliki są przejrzyste, aktualne i odpowiadają informacjom rejestracyjnym, aby przyspieszyć proces.
  14. Jeśli musisz podjąć więcej działań, aktualizowanie swoich danych kontaktowych ułatwi rozmowę z Tobą.

Zasady wpłat i wypłat

Wszystkie płatności muszą pochodzić z kont znajdujących się na nazwisko gracza. Najniższa kwota, jaką możesz wpłacić, wynosi €10, a najniższa kwota, jaką możesz wypłacić, wynosi €20 dla większości sposobów, aby to zrobić. Niektóre usługi płatnicze mogą mieć wyższe limity w oparciu o własne zasady. Kasjer pokazuje maksymalną kwotę, jaką można wydać w ramach jednej transakcji, która może się zmieniać w zależności od metody. Przykładowo, pojedyncza wypłata za pośrednictwem portfeli elektronicznych zazwyczaj pozwala na wypłatę kwoty do €4000. Wpłaty dokonane za pomocą bonów przedpłaconych mogą wymagać dodatkowych kroków w celu weryfikacji, zanim będą mogły zostać zaakceptowane. Zazwyczaj wpłaty dokonywane kartami kredytowymi lub debetowymi pojawiają się od razu, ale w rzadkich przypadkach mogą potrwać nawet godzinę. Może minąć do trzech dni roboczych, zanim przelew bankowy pojawi się na Twoim saldzie. Wnioski o wypłatę podlegają wewnętrznemu procesowi przeglądu. Być może będziesz musiał zweryfikować swoje dokumenty przed pierwszą wypłatą lub gdy łączna kwota wypłat osiągnie €2000. Wnioski o wypłaty złożone przed godziną 12:00 CET są zwykle rozpatrywane tego samego dnia roboczego, natomiast wnioski złożone po tej godzinie są rozpatrywane następnego dnia roboczego. Standardowy czas przetwarzania zależy od metody: wypłaty z portfela elektronicznego odbywają się w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia, natomiast wypłaty z karty mogą trwać od jednego do trzech dni roboczych, w zależności od banku, który wydał kartę. Gracz może zmienić zdanie na temat oczekującego wniosku o wypłatę, zanim zostanie on zatwierdzony. Jeśli transakcji jest dużo lub wydają się dziwne, mogą wystąpić dodatkowe kontrole lub opóźnienia. Aby uniknąć problemów z płatnościami, gracze nie powinni korzystać z kont, które nie są ich własnymi. Zgodnie z nową umową użytkownika, jeśli konto jest nieaktywne przez 12 miesięcy z rzędu, wszelkie niewykorzystane konstelacje depozytów mogą zostać obciążone opłatami administracyjnymi. Zawsze sprawdzaj warunki metody płatności i status transakcji w sekcji płatności, ponieważ sytuacja może się zmienić lub wyjątki mogą wystąpić bez ostrzeżenia.

Zasady dotyczące limitów zakładów

Każdy gracz musi przestrzegać pewnych limitów stawek dla różnych rodzajów rozrywki. Najwyższe i najniższe zakłady, jakie możesz postawić na sloty, gry stołowe i gry z krupierem na żywo, są różne. Na przykład sloty kosztują zwykle $0,10 za obrót, podczas gdy ruletka na żywo może kosztować od $1 do $5000 za rundę. Jeśli spróbujesz postawić kwoty wykraczające poza te zakresy, Twoje zakłady mogą zostać unieważnione lub możesz nie mieć do nich dostępu. Lokalne zasady licencjonowania oznaczają, że niektóre tytuły lub deweloperzy nie są dostępni w niektórych obszarach. Zawsze sprawdzaj oficjalną listę dostawców oprogramowania, z których nie wolno korzystać. Jeśli spróbujesz grać w gry z ograniczeniami, możesz stracić wygraną lub zakończyć sesję. Jeśli wygrasz dużo pieniędzy, np. ponad 10 000 USD, może zaistnieć konieczność ponownego okazania dowodu tożsamości, zanim będziesz mógł wypłacić wygraną. Wszystkie doświadczenia inne niż na żywo opierają się na certyfikacji Random Number Generator (RNG). Niezależni audytorzy, tacy jak eCOGRA i iTech Labs, sprawdzają całe oprogramowanie. Testy te chronią przed losowymi wynikami i zapewniają spełnienie oczekiwań dotyczących powrotu do gracza (RTP). Mówiąc jaśniej, wiele slotów pokazuje przewagę kasyna i teoretyczną stawkę wypłaty w sekcji informacyjnej. Gracze powinni przejrzeć te statystyki, aby pomóc im zdecydować, które gry są dla nich najlepsze, biorąc pod uwagę ich gusta i chęć podejmowania ryzyka. Limity poszczególnych stołów dotyczą ruletki, blackjacka, bakarata i pokera; przed dołączeniem zapoznaj się z przeglądem stawek każdego stołu. Gracze z aktywnymi wymaganiami dotyczącymi zakładów mogą nie mieć dostępu do rund bonusowych, dopóki ich nie zakończą. Użytkownicy z niektórych obszarów mogą nie być w stanie korzystać z funkcji automatycznego odtwarzania lub mogą być zmuszeni je zmienić, aby przestrzegać lokalnych zasad bezpieczniejszego hazardu. Skargi dotyczące uczciwości są rozpatrywane tylko wtedy, gdy dane sesji i identyfikatory zakładów zostaną dostarczone w ciągu 14 dni. Jeśli złamiesz zasady, takie jak wykorzystanie usterek w grze lub obejście ograniczeń, Twoje konto zostanie sprawdzone i możesz stracić wszelkie niesprawiedliwie zdobyte pieniądze. Wszyscy uczestnicy proszeni są o ścisłe przestrzeganie opublikowanych zasad i zgłaszanie wszelkich problemów, które ich zdaniem mogą wystąpić, za pośrednictwem utworzonych kanałów obsługi klienta.

Wymagania bonusowe

Kwalifikowalność: O promocje mogą ubiegać się wyłącznie użytkownicy, którzy pomyślnie przejdą potwierdzenie tożsamości, spełnią minimalne wymagania wiekowe (18+) i znajdują się na dozwolonych terytoriach. Konta oznaczone jako oznaczone nieprawidłową aktywnością lub zduplikowanymi profilami są natychmiast dyskwalifikowane z udziału w ofertach. Korzystanie z VPN lub serwera proxy w celu obejścia blokad geograficznych powoduje unieważnienie wszystkich nagród.

Wymagania dotyczące zakładów: Fundusze promocyjne i dodatkowe spiny są powiązane ze zobowiązaniami do przeniesienia, zwykle w zakresie od x30 do x50 pierwotnej wartości bonusu, chyba że zaznaczono inaczej. Zakłady na automatach do gry zazwyczaj wynoszą 100%, podczas gdy gry stołowe często wynoszą 10% lub mniej; niektóre tytuły mogą wynosić 0%. Stosowanie wzorców zakładów o minimalnym ryzyku –takich jak pokrywanie większości wyników– prowadzi do przepadku i przeglądu konta. Do czasu zakończenia zobowiązań wypłata środków jest zablokowana, a żądanie wypłaty unieważnia pozostałe promocje.

Daty ważności: Nagradzane fundusze, takie jak depozyty meczowe lub darmowe spiny, mają ścisłe okresy ważności. Po aktywacji standardowe kredyty promocyjne są ważne przez 7 dni. W większości przypadków darmowe spiny są dobre przez 24 do 72 godzin. Jeżeli wymagania nie zostaną spełnione w przydzielonym oknie, zarówno bonus, jak i wszelkie powiązane wygrane zostaną usunięte. Rozszerzenia są zabronione; zawsze przeglądaj promocyjne szczegóły wygaśnięcia na swoim osobistym pulpicie nawigacyjnym.

Obowiązki użytkownika

Wszyscy uczestnicy muszą utrzymywać pełną szacunku komunikację w interakcji z personelem pomocniczym i innymi graczami. Obraźliwy język, nękanie lub zachowania dyskryminacyjne skutkują zawieszeniem lub trwałym zamknięciem konta bez ostrzeżenia. Zabronione jest rejestrowanie wielu osób przez jednego użytkownika. Wszelkie próby tworzenia duplikatów profili, fałszywego przedstawiania tożsamości lub manipulowania procesem rejestracji doprowadzą do natychmiastowego zakazu i konfiskaty środków. Korzystanie z nieautoryzowanego zautomatyzowanego oprogramowania, takiego jak boty i skrypty, do obstawiania zakładów lub automatyzacji gry, jest wykrywane i całkowicie blokowane. Jeśli tego rodzaju działania zostaną znalezione, saldo zostanie zresetowane, a użytkownik zostanie dodany do czarnej listy. Zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie obserwował użytkowników, którzy wspólnie pracują nad zmianą wyników gier. Jeśli będziesz współpracować z innymi, aby zmienić wynik gry lub wykorzystać słabości systemu, Twoja gra zostanie anulowana i możesz stanąć przed sądem. Nie możesz przesyłać ani udostępniać złośliwego oprogramowania, próbować zhakować lub zmienić oprogramowania na platformie ani obejść środków bezpieczeństwa. Kiedy ktoś łamie prawo, zostaje ukarany w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a wszystkie nagrody i kredyty zostają odebrane.

Rzeczy, których nie możesz zrobić

Możliwe rezultaty Groźby lub wulgarny język
Natychmiastowa utrata dostępu Korzystanie z oprogramowania lub narzędzi, do których używania nie masz uprawnień
Zamknięcie konta i utrata wygranej Ludzie mogą mieć więcej niż jedno konto.
Profile trwale zablokowane i salda utracone Oszukiwanie lub zmowa
Unieważnienie zakładu, potencjalne postępowanie sądowe Wykorzystywanie błędów oprogramowania
Odrzucone zakłady, możliwy zakaz Natychmiast zgłaszaj wszelkie podejrzane działania, aby utrzymać sprawiedliwe i bezpieczne środowisko. Brak zgodności z tymi protokołami podważa integralność i może skutkować konsekwencjami prawnymi.

Procedury rozstrzygania sporów

Jeśli pojawią się jakiekolwiek konflikty dotyczące transakcji lub wyników gry, gracze mają obowiązek złożyć pisemną skargę za pośrednictwem oficjalnego formularza kontaktowego lub wyznaczonego e-maila wsparcia. Aby przyspieszyć proces rozwiązywania problemów, prosimy o dołączenie wszystkich istotnych dokumentów, takich jak zrzuty ekranu, szczegóły zakładu lub korespondencja. Roszczenia złożone w ciągu siedmiu dni od zdarzenia mają pierwszeństwo. Zespół wsparcia chce potwierdzić odbiór w ciągu 24 godzin. Pełne dochodzenie zwykle kończy się w ciągu 14 dni roboczych, chyba że użytkownik lub zewnętrzni dostawcy potrzebują więcej informacji. Jeśli wewnętrzne dochodzenie nie przyniesie satysfakcjonującego rozwiązania, użytkownicy mogą przenieść swoje roszczenie na wyższy poziom, zwracając się o zaangażowanie do niezależnego organu ds. alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) zarejestrowanego w uznanych organach ds. gier hazardowych. Dane kontaktowe organu ADR można znaleźć w obszarze wsparcia. Użytkownicy zawsze mogą zwrócić się do właściwego organu regulacyjnego, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Dostęp do obsługi klienta

Czat na żywo: Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ze średnim czasem reakcji krótszym niż dwie minuty dla osób zalogowanych. Wyślij e-mail [email protected] z pytaniami dotyczącymi transakcji i weryfikacji, a odpowiedź powinna zostać otrzymana w ciągu 12 godzin.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Wielka Brytania Australia Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski