Seu momento vencedor começa em Betti
Onde cada giro é uma nova aventura!
Ao criar uma conta, você obtém um código de identificação exclusivo imediatamente. Você precisará deste código para todas as transações e perguntas futuras. O acesso de terceiros a contas pessoais é estritamente restrito, e repetidas tentativas de login de endereços IP estrangeiros acionam protocolos de segurança automáticos. Para proteção extra de seus dados, os usuários são instruídos a ativar a autenticação de dois fatores. Todas as transações financeiras, como depósitos e saques, devem passar por processos de verificação. O valor mínimo que você pode sacar é de 20 USD. Se você quiser sacar mais de 2.000 dólares, talvez seja necessário apresentar documentos extras, como um documento de identidade emitido pelo governo e um comprovante de endereço com no máximo três meses de validade. O tempo necessário para processar uma retirada pode variar. Por exemplo, os saques de carteira eletrônica geralmente acontecem dentro de 12 horas, enquanto as transferências bancárias podem levar até cinco dias úteis. Somente pessoas com 18 anos ou mais podem participar e devem apresentar comprovante de idade ao se inscreverem. Se você tentar criar mais de uma conta no mesmo endereço, poderá perder seus ganhos e ter todos os seus perfis fechados. Verificações regulares são feitas para manter medidas antifraude em vigor e incentivar um comportamento responsável. Existe um sistema dedicado de e-mail e chat ao vivo para solicitações de suporte que está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você tem 72 horas após o evento para enviar uma disputa sobre o resultado do jogo. Você deve incluir números de transações e capturas de tela relevantes. Os usuários devem ler as perguntas frequentes e certificar-se de que as informações de suas contas estejam sempre atualizadas para que os problemas possam ser corrigidos rapidamente.
Todos os pagamentos devem vir de contas que estejam em nome do jogador. O menor valor que você pode depositar é €10, e o menor valor que você pode sacar é €20 para a maioria das maneiras de fazer isso. Alguns serviços de pagamento podem ter limites mais altos com base em suas próprias regras. O caixa mostra o valor máximo que pode ser gasto em uma única transação, que pode mudar dependendo do método. Por exemplo, um único saque por meio de carteiras eletrônicas geralmente permite até €4.000. Os depósitos feitos com vouchers pré-pagos podem precisar passar por etapas extras para serem verificados antes de poderem ser aceitos. Normalmente, os depósitos feitos com cartões de crédito ou débito aparecem imediatamente, mas em casos raros podem levar até uma hora. Pode levar até três dias úteis para que uma transferência bancária apareça no seu saldo. Os pedidos de pagamento passam por um processo de revisão interna. Talvez seja necessário verificar seus documentos antes do primeiro pagamento ou quando o total de saques chegar a €2.000. Solicitações de saques feitas antes das 12:00 CET geralmente são tratadas no mesmo dia útil, enquanto solicitações feitas depois disso são tratadas no dia útil seguinte. O tempo de processamento padrão depende do método: os pagamentos da carteira eletrônica são feitos dentro de 24 horas após a aprovação, enquanto os saques com cartão podem levar de um a três dias úteis, dependendo do banco que emitiu o cartão. O jogador pode mudar de ideia sobre uma solicitação de retirada pendente antes que ela seja aprovada. Se houver muitas transações ou elas parecerem estranhas, pode haver verificações extras ou atrasos. Para evitar problemas com pagamentos, os jogadores não devem usar contas que não sejam suas. De acordo com o novo contrato de usuário, se uma conta ficar inativa por 12 meses consecutivos, quaisquer constelações de depósitos não utilizadas poderão ser cobradas taxas administrativas. Verifique sempre os termos do método de pagamento e o status da transação na seção de pagamentos, porque as coisas podem mudar ou exceções podem acontecer sem aviso prévio.
Cada jogador deve seguir certos limites de aposta para diferentes tipos de entretenimento. As apostas mais altas e mais baixas que você pode fazer em slots, jogos de mesa e jogos de dealer ao vivo são todas diferentes. Por exemplo, os slots geralmente custam US$ 0,10 por rodada, enquanto a roleta ao vivo pode custar de US$ 1 a US$ 5.000 por rodada. Se você tentar apostar valores fora desses intervalos, suas apostas poderão ser anuladas ou você poderá não conseguir acessá-las. As regras de licenciamento local significam que alguns títulos ou desenvolvedores não estão disponíveis em algumas áreas. Verifique sempre a lista oficial de provedores de software que não podem ser usados. Se você tentar jogar jogos restritos, poderá perder seus ganhos ou ter sua sessão encerrada. Se você ganhar muito dinheiro, como mais de US$ 10.000, talvez seja necessário mostrar prova de sua identidade novamente antes de poder sacar seus ganhos. Todas as experiências não ao vivo são baseadas na certificação Random Number Generator (RNG). Auditores independentes como eCOGRA e iTech Labs verificam todos os softwares. Esses testes protegem contra resultados aleatórios e garantem que as expectativas de retorno ao jogador (RTP) sejam atendidas. Para ser mais claro, muitos slots mostram a vantagem da casa e a taxa de pagamento teórica na seção de informações. Os jogadores devem analisar essas estatísticas para ajudá-los a decidir quais jogos são melhores para eles com base em seus gostos e disposição para correr riscos. Limites de mesa individuais se aplicam à roleta, blackjack, bacará e pôquer; consulte a visão geral das apostas de cada mesa antes de participar. Jogadores com requisitos de apostas ativas podem não conseguir acessar rodadas de bônus até que elas terminem. Usuários de algumas áreas podem não conseguir usar recursos de reprodução automática ou podem ter que alterá-los para seguir as regras locais de jogos de azar mais seguros. Reclamações relacionadas à justiça são investigadas somente se os dados da sessão e os IDs das apostas forem fornecidos dentro de 14 dias. Se você quebrar as regras, como tirar vantagem de falhas no jogo ou contornar restrições, sua conta será revisada e você poderá perder qualquer dinheiro ganho injustamente. Solicita-se a todos os participantes que sigam de perto as regras publicadas e relatem quaisquer problemas que considerem que possam estar a acontecer através dos canais de apoio ao cliente que foram criados.
Elegibilidade: Somente usuários que passarem com sucesso na confirmação de identidade, atenderem aos mínimos de idade (18+) e estiverem localizados em territórios permitidos poderão reivindicar promoções. Contas sinalizadas por atividades irregulares ou perfis duplicados são imediatamente desqualificadas para participar de ofertas. O uso de VPN ou proxy para contornar bloqueios geográficos anula todas as recompensas.
Requisitos de apostas: Fundos promocionais e rodadas extras estão vinculados a obrigações de roll-over, geralmente na faixa de x30 a x50 do valor do bônus original, salvo indicação em contrário. As apostas em máquinas caça-níqueis geralmente contribuem com 100%, enquanto os jogos de mesa geralmente contam com 10% ou menos; alguns títulos podem contribuir com 0%. Usar padrões de apostas de risco mínimo –como cobrir a maioria dos resultados– leva ao confisco e à revisão da conta. Até o cumprimento das obrigações, o saque é bloqueado e a solicitação de saque anula as promoções restantes.
Datas de validade: Fundos recompensados, como depósitos em partidas ou rodadas grátis, vêm com prazos de validade rigorosos. Após a ativação, os créditos promocionais padrão são válidos por 7 dias. Na maioria das vezes, as rodadas grátis duram de 24 a 72 horas. Se os requisitos não forem atendidos dentro da janela atribuída, tanto o bônus quanto quaisquer ganhos associados serão removidos. Extensões são proibidas; sempre revise os detalhes promocionais de expiração em seu painel pessoal.
Todos os participantes devem manter uma comunicação respeitosa em interação com a equipe de apoio e outros jogadores. Linguagem ofensiva, assédio ou comportamento discriminatório resulta em suspensão ou encerramento permanente da conta sem aviso prévio. Vários registrantes de um único usuário são proibidos. Qualquer tentativa de criar perfis duplicados, deturpar a identidade ou manipular o processo de registro levará à proibição imediata e ao confisco de fundos. O uso de software automatizado não autorizado, como bots e scripts para fazer apostas ou automatizar o jogo, é detectado e completamente bloqueado. Se esses tipos de atividades forem encontrados, o saldo será redefinido e o usuário será adicionado a uma lista negra. Sempre há alguém observando os usuários que trabalham juntos para mudar os resultados dos jogos. Se você trabalhar com outras pessoas para alterar o resultado de um jogo ou aproveitar as fraquezas do sistema, seu jogo será cancelado e você poderá enfrentar uma ação legal. Você não pode carregar ou compartilhar malware, tentar hackear ou alterar o software em uma plataforma ou contornar medidas de segurança. Quando alguém infringe a lei, é punido em toda a extensão permitida por lei, e todos os prêmios e créditos são retirados.
| Resultados possíveis | Ameaças ou linguagem abusiva |
| Perda imediata de acesso | Usar software ou ferramentas que você não tem permissão para usar |
| Fechando a conta e perdendo os ganhos | As pessoas podem ter mais de uma conta. |
| Perfis que estão permanentemente bloqueados e saldos que são perdidos | Trapaça ou conluio |
| Anulação de apostas, potenciais processos judiciais | Explorando bugs de software |
| Apostas anuladas, possível proibição | Relate imediatamente quaisquer atividades suspeitas para manter um ambiente justo e seguro. A falta de conformidade com estes protocolos prejudica a integridade e pode resultar em consequências jurídicas. |
Caso surjam conflitos relacionados a transações ou resultados do jogo, os jogadores deverão enviar uma reclamação por escrito por meio do formulário de contato oficial ou do e-mail de suporte designado. Para acelerar o processo de resolução, inclua todos os documentos relevantes, como capturas de tela, detalhes da aposta ou correspondência. As reclamações feitas no prazo de sete dias após o evento têm prioridade. A equipe de suporte deseja confirmar o recebimento dentro de 24 horas. Uma investigação completa geralmente termina em 14 dias úteis, a menos que o usuário ou provedores terceirizados precisem de mais informações. Se a investigação interna não encontrar uma solução satisfatória, os utilizadores podem levar a sua reclamação para o próximo nível, solicitando o envolvimento do organismo independente de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) registado junto de autoridades de jogo reconhecidas. Você pode encontrar as informações de contato do órgão ADR na área de suporte. Os usuários sempre podem recorrer à autoridade reguladora certa, se necessário.
Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo médio de resposta inferior a dois minutos para pessoas logadas. E-mail [email protected] com perguntas sobre transações e verificação, e você deverá obter uma resposta dentro de 12 horas.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
